皆さまこんにちは☺️
杉並区荻窪駅南口から徒歩6分、
洋服のお直し まつなが です🪡

大変恐れいりますが、10月25日(金)〜31日(木)はご新規さまの受付を16時からとさせていただきます🙇‍♀️
事前にご連絡やご予約をいただいたお客さまは、16時以前の受付を承ります🙆‍♀️
(既に当店をご利用いただいただいているお客さまは終日受付可能です☺️どうぞお気軽にお越しください💐)

10月に入ってもまだまだ暑い日が去りきらず、冬物の売れ行きも非常に悪い中ではございますが、当店は非常に沢山のお客さまから沢山の大切なお洋服のお直しやお仕立てをご依頼いただいております。皆さまいつも本当にありがとうございます🙇‍♀️

一方でそのご依頼は、他店さまにはご依頼したくないというような非常に難易度の高いものや工数の多いもの、2度と手に入らないような大変貴重なものなどが大半でございまして、そのようなご依頼は当店1番の職人である妻が全て執り行わなければなりません。
また、受付やフィッティングも必ず妻が責任を持って行なっておりますため、受付に追われてしまうとどうしても作業時間の確保が難しくなってしまうという課題を抱えております。

そのような状況の中で、当店の評判をご覧になられたご新規さまがご来店くださるのですが、世間一般のチェーン系お直し店さまと同じイメージで当店にお越しいただき、
「えっ！そんなに時間かかるの！？」「もっと早く/安くならないの！？」「じゃあ無理ですやめます。」
というご新規さまも少なからずいらっしゃいます😔

それでも妻が受付した時間は戻っては来ませんので、妻が心を痛めながら作業時間まで削られてしまうということもしばしば…

もちろん比較的ご依頼が落ち着く夏頃(7月〜9月頃)であれば、納期も比較的柔軟に対応しやすくはありますが、春シーズンや、特に業界1番の繁忙期となる秋冬シーズン真っ只中ではどうしても順番待ちが発生してしまいます💦
当店は皆さまのご要望を叶えるため、特に私ども夫婦は経営者として、毎日休まずに日中夜問わずお仕事をさせていただいておりますが、当店を大切にしてくださる常連さまの皆さまからは「まつながさんがなくなったら困るんだからもっと休んで！」とお叱りをいただいております🙇‍♀️
いつもご心配をおかけしておりまして本当に申し訳ございません💦

そのような状況をできる限り緩和させていただきたく、状況に応じてご新規さまの受付時間を制限させていただく決断をいたしました🙏
今回のご案内の期間の後も、状況に応じてご新規さまの受付時間の制限などを行う場合がございます。その際は改めて各種媒体や店頭貼り紙などでご案内いたします🙇‍♀️

お客さまの皆さまの全てのご要望を叶えることが出来ず、誠に心苦しい想いでいっぱいではございますが、当店は業界一と言っても過言ではない技術力と対応力を持つ職人の妻を筆頭に、人材難が深刻を極めるお直し業界の中で可能な限り厳選した技術スタッフを採用し、妻の監督の下で少数精鋭にて妥協する事なく、皆さまの大切なお洋服を誠心誠意で理想の形にお直しやでお仕立てをさせていただく事で、お客さまが理想の人生を歩むお手伝いをすることを目指しております。

当店には高級またはかけがえのない大切なお洋服やお品物のご依頼が殺到しておりまして、当店の信念といたしましてもできる限り質の高いお仕事をお届けし続けなければなりません。
そのため、いたずらに増員をして質を下げてでも目先の売上を増やすのではなく、当店の理念を貫くことで、私どもを必要としてくださる皆さまのために、少数精鋭で私どもの誠心誠意をお届けし続けるという覚悟で営業させていただいております。

最近も他店さまで嫌な思いをされたご新規さまが遠方から当店にお越しくださり、「最初からここに来ればよかった…」と悔しがられておりました。また別の遠方のご新規さまからも、他店さまの対応に非常に嫌な思いをされて、良いお店が無いかと探し回って当店を見つけたというお問い合わせもいただきました。

その様な悲しい業界の状況の中で、やはり当店は、他店さまのようなやり方で当店を本当に頼りにしてくださるお客さまの皆さまに悲しみを与えるような経営をしてはならない、と心の底から想っております。

ご不便をおかけすることも多々ございますが、当店を頼りにしてくださる皆さまに笑顔やお幸せをお届けできるお店で有り続けるためとして、何卒ご理解とご協力を賜りますよう伏してお願い申し上げます🙇‍♀️

今日も沢山のお客さまにご来店いただきました🥰
常連さまやご縁のあったご新規さまの皆さまが笑顔でご退店する姿を拝見して、私どもも頑張る力をいただいております🎁
皆さまいつも本当にありがとうございます💐
これからも洋服のお直し まつなが をどうぞよろしくお願いいたします🌈
 

#洋服のお直しまつなが